品質管理

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品質管理
+プロジェクト管理の構成要素
 プロジェクトとは、独自の成果を創造するために実施される有期的活動である。
 プロジェクトの成否によって影響を受ける関係者のことを、ステークホルダという。
 プロジェクトの基本的な管理サイクルは、計画→実行→評価→改善の４つである。
+プロジェクトの立ち上げ～完了評価
 プロジェクトの立上げとは、プロジェクトを開始することである。
 スコープとは、プロジェクトにおいて作成する成果物と、必要な作業の範囲である。
 プロジェクトが当初の目標を達成し終結したら、プロジェクト完了報告書を作成する。
変更管理
+変更管理
 仕様変更はかならず発生するので、どのように対処するかを計画・管理しなければならない
 仕様変更手順・仕様変更責任者などの管理体制は、あらかじめ計画しておかねばならない。
 変更管理をするうえで、成果物の構成管理が必要になる。

+品質管理
++品質計画
+++品質の定義
 品質と区政は、機能性・信頼性・使用性・効率性・保守性・移植性から構成されている。
 品質に関する諸懸念には、ＱＣＤ・品質の作り込み・当たり前品質・魅力的品質がある。
 品質目標は、定性的目標と定量的目標の両方を設定する
+++レビュー計画
 従来型レビューは、管理者が主催する効果が出にくいレビュー手法である。
 ウォークスルーは、開発者自ら自主的に行うレビューである。
 インスペクションは、ウォークスルーを改良したものであり、モデレータが開催するレビュー手法である。
+++テスト計画
 主なテストは、単体テスト・結合テスト・システムテスト・運用テストである。
 開発フェーズとテストフェーズは、相互に関連している。
 主なテスト手法は、ホワイトボックステスト・ブラックボックステスト、レグレッションテストである。
++品質管理
+++品質実績データの把握
 品質管理は、品質実績データを把握することから始まる。
 品質実績データは、レビュー項目管理図（テスト項目管理図）に表現する。
 定量的品質目標に対応する品質データを収集する。
+++品質評価
 品質評価の基本は、圭角と実績の差異を分析することである。
 レビュー（テスト）項目管理図を描いて、進捗状況・品質傾向を確認する。
 必要に応じて、ＱＣ７つの道具を利用し、品質不良原因や不良箇所を特定する。
+++品質改善
 品質改善は、品質評価に基づき、不良箇所の問題点を解決することである。