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思考フレームワークの一覧と、その適用箇所について。 *思考フレームワークとは何か 物事について考える際の枠組み(視点・カテゴリ等)を提供するものです。 *思考フレームワークはどんな時に用いるのか *思考フレームワークは誰が用いるのか *思考フレームワークにはどんなものがあるのか **5W1H ほとんど万能のフレームワーク。網羅性を確保する方法に困った時には、まずこれを使ってみると良い。 ***What ***Who ***Where ***When ***Why ***How ***(How much) **魔法の6マス 要件定義書に含まれていなければならない要素。 |2【成り行き】''成り行きとは、問題を放置しておくと発生する都合が悪い状態です。''|5【目的】''目的とは、課題を解決することで得られる効果です。''| |1【問題】''問題とは、あるべき姿と現状のギャップです。''|4【課題】''課題とは、問題の中で解決の可能性があるテーマです。''| |3【原因】''原因とは、問題を発生させている要因で、これを取り除くと問題が消滅するものです。''|6【手段】''手段とは、課題を目的に添って解決するための方法です。''| **QCストーリー(問題解決) ***プロセス -はじめに -テーマの選定理由 -現状の把握 -活動計画 -解析 -対策 -効果の確認 -歯止め -反省・残った問題点 -今後の計画 ***QC7つ道具 -[[パレート図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/pareto.html]] -[[特性要因図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/tokuseizu.html]] -[[ヒストグラム>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/histogram.html]] -[[グラフ/管理図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/graph.html]] -[[チェックシート>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/checksheet.html]] -[[散布図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/sanpuzu.html]] -[[層別>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/soubetu.html]] ***新QC7つ道具 -[[連関図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/kanrenzuho.html]] -[[系統図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/keitouzuho.html]] -[[マトリックス図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/matrixzuho.html]] -[[親和図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/sinwazuho.html]] -[[アローダイヤグラム>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/arow-dyagramho.html]] -[[PDPC>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/pdpcho.html]] -[[マトリックス・データ解析>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/matrix-datazuho.html]] **QCストーリー(課題達成) **マーケティングミックス ***Price ***Product ***Place ***Promotion **バランスド・スコア・カード 業績評価&プランニングツール。以下の4つの視点から戦略に適合した個人や部門ごとの個別の目標(KGI)/手段(CSF)/評価指標(KPI)を設定し、PDCAサイクルを回してこれらをモニタリングすることによって、社内のプロセス改善や各個人のスキルアップを促し、企業変革を推進する。 ***財務の視点(過去) ***顧客の視点(外部) ***内部業務プロセスの視点(内部) ***イノベーションと学習の視点(将来) **3C ***Customer ***Competiter ***Company **TOC **ユースケース記述項目 **ISO品質特性(内部・外部品質) ***機能性 -合目的性 -正確性 -相互運用性 -セキュリティ -適合性 ***信頼性 -成熟性 -障害許容性 -回復性 -信頼性標準適合性 ***使用性 -理解性 -修得性 -運用性 -魅力性 -適合性 ***効率性 -時間効率性 -資源効率性 -効率性標準適合性 ***保守性 -解析性 -変更性 -安定性 -試験性 -適合性 ***移植性 -環境適応性 -設置性 -共存性 -置換性 -適合性 **ISO品質特性(利用時の品質) ***有効性 ***生産性 ***安全性 ***満足性 **戦略戦略策定ツール(PCS) ***P(ポジショニング) 自社の現在のポジションを把握するとともに、将来の特定時点における目標ポジションを決定する。 http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/cinvest/serial/expert/figure/2_1.gif ***C(コンセプトマッピング) ギャップを埋めるための施策。骨子的なものからはじめ、分解していく。 ***S(スケールマッピング) コンセプトのツリーを作り、それぞれのコンセプトごとに管理値とスケジュールをもたせる。 http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/cinvest/serial/expert/figure/2_2.gif **部下に報告を求める際に説明すべきこと ***なぜ、計画を実行する必要があるのか ***達成すべき基準(単位)は何か ***達成すべき時期はいつか ***自分が実行することは、ほかの人とどのような関連があるのか ***もし、実行できなければどのような影響があるのか **CMMIプロセスエリア
思考フレームワークの一覧と、その適用箇所について。 *思考フレームワークとは何か 物事について考える際の枠組み(視点・カテゴリ等)を提供するものです。 *思考フレームワークはどんな時に用いるのか *思考フレームワークは誰が用いるのか *思考フレームワークにはどんなものがあるのか **5W1H ほとんど万能のフレームワーク。網羅性を確保する方法に困った時には、まずこれを使ってみると良い。 ***What ***Who ***Where ***When ***Why ***How ***(How much) **魔法の6マス 要件定義書に含まれていなければならない要素。 |2【成り行き】''成り行きとは、問題を放置しておくと発生する都合が悪い状態です。''|5【目的】''目的とは、課題を解決することで得られる効果です。''| |1【問題】''問題とは、あるべき姿と現状のギャップです。''|4【課題】''課題とは、問題の中で解決の可能性があるテーマです。''| |3【原因】''原因とは、問題を発生させている要因で、これを取り除くと問題が消滅するものです。''|6【手段】''手段とは、課題を目的に添って解決するための方法です。''| **QCストーリー(問題解決) ***プロセス -はじめに -テーマの選定理由 -現状の把握 -活動計画 -解析 -対策 -効果の確認 -歯止め -反省・残った問題点 -今後の計画 ***QC7つ道具 -[[パレート図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/pareto.html]] -[[特性要因図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/tokuseizu.html]] -[[ヒストグラム>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/histogram.html]] -[[グラフ/管理図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/graph.html]] -[[チェックシート>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/checksheet.html]] -[[散布図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/sanpuzu.html]] -[[層別>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/qc-tool7/soubetu.html]] ***新QC7つ道具 -[[連関図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/kanrenzuho.html]] -[[系統図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/keitouzuho.html]] -[[マトリックス図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/matrixzuho.html]] -[[親和図>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/sinwazuho.html]] -[[アローダイヤグラム>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/arow-dyagramho.html]] -[[PDPC>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/pdpcho.html]] -[[マトリックス・データ解析>http://www.shiojiri.ne.jp/~hnaka/hidehiko/qc-tech/new-tool7/matrix-datazuho.html]] **QCストーリー(課題達成) **マーケティングミックス ***Price ***Product ***Place ***Promotion **バランスド・スコア・カード 業績評価&プランニングツール。以下の4つの視点から戦略に適合した個人や部門ごとの個別の目標(KGI)/手段(CSF)/評価指標(KPI)を設定し、PDCAサイクルを回してこれらをモニタリングすることによって、社内のプロセス改善や各個人のスキルアップを促し、企業変革を推進する。 ***財務の視点(過去) ***顧客の視点(外部) ***内部業務プロセスの視点(内部) ***イノベーションと学習の視点(将来) **3C ***Customer ***Competiter ***Company **TOC **ユースケース記述項目 **ISO品質特性(内部・外部品質) ***機能性 -合目的性 -正確性 -相互運用性 -セキュリティ -適合性 ***信頼性 -成熟性 -障害許容性 -回復性 -信頼性標準適合性 ***使用性 -理解性 -修得性 -運用性 -魅力性 -適合性 ***効率性 -時間効率性 -資源効率性 -効率性標準適合性 ***保守性 -解析性 -変更性 -安定性 -試験性 -適合性 ***移植性 -環境適応性 -設置性 -共存性 -置換性 -適合性 **ISO品質特性(利用時の品質) ***有効性 ***生産性 ***安全性 ***満足性 **戦略戦略策定ツール(PCS) ***P(ポジショニング) 自社の現在のポジションを把握するとともに、将来の特定時点における目標ポジションを決定する。 http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/cinvest/serial/expert/figure/2_1.gif ***C(コンセプトマッピング) ギャップを埋めるための施策。骨子的なものからはじめ、分解していく。 ***S(スケールマッピング) コンセプトのツリーを作り、それぞれのコンセプトごとに管理値とスケジュールをもたせる。 http://www.atmarkit.co.jp/fbiz/cinvest/serial/expert/figure/2_2.gif **部下に報告を求める際に説明すべきこと ***なぜ、計画を実行する必要があるのか ***達成すべき基準(単位)は何か ***達成すべき時期はいつか ***自分が実行することは、ほかの人とどのような関連があるのか ***もし、実行できなければどのような影響があるのか

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