#ref error :画像を取得できませんでした。しばらく時間を置いてから再度お試しください。
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2012.7.29
ゲームと関係ないプログラムが検知されました
OxE019100B
という表示が出てゲームINしてしばらくすると落ちてしまう問題
詳細をクリックすると、このような画面が出ます
これを解決する為には
スタート>コントロールパネル>プログラムの追加と削除 を開いて
BasicScan 1.0 build 115
というプログラムを見つけてアンインストールすれば
ゲームできるようになります
これで解決^^
サイコ破壊バグ
このような表示を一般対戦、デスマッチで見た人は多数いると思います
再三運営にはメールしましたが一向に返事が来ませんでしたが
これを直す方法がわかりました
IE画面の上の ツール >> アドオンの管理 >>
これが無効になってると表示されますので有効にすればもう表示されません。
また上記の表示だけでなく、SNSブログの投稿OKボタン、マイル>GPのOKボタン、ハイアンドローのOKボタンが画面外で見えない人も直ります
↑の表記は間違えで、これをやってもまた起こっています^^;
CJIJサービス運営チームです。
日頃よりCJIJサービスをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、
お手数ですが、下記をすべてお試しのうえ同様の現象が発生するか
ご確認いただけますでしょうか。
■セキュリティソフトウェアのセーフ処理設定
1.セキュリティソフトウェアのマニュアルに従い
下記ファイル、フォルダをセーフリストに加える。
○フォルダ先
C:\CJIJ
○フォルダ名
C:\CJIJ\SDGO
※フォルダを指定できない場合、
上記フォルダ内のすべてのフォルダ、ファイルの
指定をお願いいたします。
○ファイル先
C:\Windows\System32
○ファイル名
CJIJWizardJP7.exe
xsherlock.xem
2.インターネットエクスプローラを起動し、
「
http://sdgundamcfo.hangame.co.jp/ 」にアクセスしてください。
なお、上記で解決できない場合、ゲーム起動の際にセキュリティソフトウェアを含め
常駐しているソフトウェアを1つずつ終了していただき、ゲームが起動可能であるか
お試しいただけますでしょうか。
■ご利用のハードディスクのエラーチェックを実施してください。
1.Windowsの[スタート]⇒[コンピューター]と進めていただき、
ハードディスクのアイコン上で右クリックし、
表示メニューより[プロパティ]を選択してください。
2.プロパティ画面の上部タブより[ツール]を選択していただき、
[エラーチェック]を実行してください。
※すべてのハードディスクに対して実施してください。
■ご利用のハードディスクのデフラグを実施してください。
1.Windowsの[スタート]⇒[コンピューター]と進めていただき、
ハードディスクのアイコン上で右クリックし、
表示メニューより[プロパティ]を選択してください。
2.プロパティ画面の上部タブより[ツール]を選択していただき、
[最適化]を実行してください。
※すべてのハードディスクに対して実施してください。
■ご利用のメインメモリのチェックを実施してください。
Windowsの[スタート]⇒[コントロールパネル]⇒
[システムとセキュリティ]⇒[管理ツール]と進めていただき、
[Windows メモリ診断]を実行してください。
※ご利用のOSによっては上記機能をご利用いただけない場合もございます。
その場合には、フリーソフトのメモリチェッカーなどをご利用いただき、
メインメモリに問題が発生していないか、ご確認ください。
■グラフィックドライバを更新してください。
1)現在ご利用になられているドライバ以外のもの(最新ドライバへの更新など)を利用することで
現象の改善が見られないかをお試しください。
http://hangame.sdgundamcfo.jp/hangame/guide/index.aspx
※各メーカー様HPでは最新ドライバを公開しておりますので、
型番などを確認の上、入手願います。
※お客様環境における設定などは当社側で責任を負うことができませんので
必ず自己責任において行うようお願いいたします。
■WindowsUpdateを行ってください。
Windowsに適用されているドライバによりましては、動作が不安定になる
ケースがございます。
下記より最新版を入手の上、適用するようお願いいたします。
1)スタートメニューを展開→「WindowsUpdate」をクリックする。
※OSにもよりますが、すべてのプログラム内に含まれるケースもございます。
2)ActiveXのインストールを要求されますので、インストールを行ってください。
※画面上部にアドオンの実行許可に関する要請がアナウンスされます。
こちらをクリックすると「アドオンの実行」が表示されますので、
こちらをクリックし実行してください。
※既にインストール済みの場合、こちらはスキップされます。
3)WindowsUpdateのメニューが展開しますので、
「高速」を選択してください。
4)最新ファイルの確認が行われた以降に適用する必要があるファイルが
リストアップされます。
これらを確認の上、右上に表示される「インストール」をクリックしてください。
5)インストール終了後、コンピュータを再起動してください。
■垂直同期化の変更
ゲーム起動後 各ロビー > 設定(ゲーム画面右上のスパナマーク)>システム
[垂直同期化]を、現在とは異なる設定とすることで改善されるかご確認いただけますでしょうか。
以上、
お手数をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともCJIJサービスをよろしくお願いします。
最終更新:2012年07月29日 16:38